Art 4 - Diritto di recesso


Art 4-1 
Diritto di recesso

Il cliente può avvalersi del diritto di recesso, inviando comunicazione via e-mail a [email protected] entro 15 gg dalla data di ricezione dell'acquisto. Decorso detto termine il reso non sarà più fattibile.


Art 4-2 -Condizione di cambio e rimborso


Il venditore sarà tenuto ad accettare il reso degli articoli restituiti nel loro imballaggio originale (scatola da scarpe, rivestimento plastificato e perfettamente conservati e provvisti di tutti i tag presenti al momento del ricevimento della merce. In caso diverso i resi saranno respinti. I prodotti resi potranno essere oggetto di credito o rimborso.


Art 4-3


Il termine di tempo del trattamento è di 15 giorni. Il cliente verrà avvisato tramite e-mail al momento del suo trattamento, potete eventualmente accorciare questo termine comunicandoci per telefono allo 02 6208 7292 o per e-mail a [email protected] il numero di restituzione.

Art 4-4


Per tutti i prodotti restituiti per cambio o rimborso, le spese di trasporto saranno a carico del cliente. Il prodotto da restituire può essere spedito o consegnato in qualsiasi negozio Airness.



Art 4-5


Il cliente dovrà notificare al venditore via e-email a [email protected] tutti i motivi e le contestazioni relative al prodotto(i) inviato(i), segnalando i difetti riscontrati o le difformità rispetto all'ordine, entro i 3 giorni successivi la ricezione del pacco. Il venditore non accetterà alcun reclamo o contestazione oltre detto tempo. Il venditore in caso di accoglimento del reclamo, s'impegna a rimborsare al cliente la spesa sostenuta ovvero ad effettuare il cambio dei prodotti alterati, mancanti, o non corrispondenti all'ordine.